许多服装商家或许并不知晓,购买服装管理软件商家们不仅仅使用的只有软件,还有服务。有些服装商家表示,自己购买的服装软件,软件商并未提供服务。事实上,有些服装软件商是不提供售后服务的。因为服装软件商服务于自己的客户也是需要成本的。所以服装商家在购买服装管理软件的时候一定要买有服务的服装管理软件。
但并不是说,有服务的服装软件商就是好软件商。服装商家除了对软件要进行细心地选购之后,还要对服装软件的服务进行选购。但服装软件的服务跟软件一样难选购。小编相信,大部分服装商家去选购服装管理软件的时候,服装软件商的销售服务肯定是做得非常好的,毕竟服装软件商想你购买他们的产品。但服装商家购买完软件以后,服装软件商的服务是否依旧像销售服务那么好,就不好说了。有些服装商软件商为了想服装商家购买他们的软件,想方设法地做好销售服务,然后客户一心软,就购买了软件,软件购买完之后,服装软件商的服务态度开始一百八十度转变。所以说,服装商家想看清服装软件商的售后服务,一定要从各方面着手。比如说,服装商家购买软件之前可以问问周围同行,或者网上搜索一下,看看哪家品牌的软件的售后服务是做得比较好的。
而好的服装软件售后服务会有专门的客服为服装商家解答问题。此售后客服必须具备计算机专业能力加一定的客服素养。还有就是对软件相当熟悉。
好的软件,是软件加服务。
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