作为服装区域总代,我自己就有遍布全省的品牌直营店上十家,为了迎接互联网的挑战,还开了一家网店,同时在我们下面还有许多遍布全省各地市的零售代理商。要想将管理的触角延申到这些地方,实现服装店管理的高效,那还真不是一件容易的事情。在以前为了管理了地级代理和门店,我有一个庞大的销售团队,依靠驻扎在各地的销售代表负责做好服装的各项销售工作。
不可否认,这种情况下我的经营成本是很高的,但得到的效率却是有限的,因为人员管理较难,使得我的经营始终在盈亏之间徘徊。自从安装了专业的服装软件之后,我发现服装店管理也可以是远程的,不需要驻各地市的销售代表,只需要一至两名销售专员做协调,我的服装销售再也不是在盈亏边缘,而是走向了盈利。
每服装软件安装在总部,每个电脑和POS机就是一个录入和管理终端,当软件与各门店和代理的POS机相连时,我发现远程做服装店管理真是太简单了。只需点动鼠标,我就能看到实时的交易数据,各门店的实时的销售情况,甚至门店的销售现场都能一目了然。在这套软件的支持下,各门店统一装修,导购人员统一着装,服装样品摆放也是一样的,无论是现金还是刷卡交易,收银机的任何一操作都在软件的实时记录之下。
以前,总部各部门都是忙碌的,电话铃声不变。但现在就不一样了,看着这些数据,每个部门都做着今天需要做的工作,为及时的响应一线门店的需求,为提升各门店的销量,或是做促销活动,或是调换货等,服装店管理只需一台小小的电脑就可以高效完成。
大家共享数据,财务根据这些数据每天做着核算,对过高的库存或存在库存危险的服装进行提示,以便市场部和销售部做相应的活动,消除库存。库存水平的控制得当,让流动资金的需求量减少了许多,这方面又减轻了贷款的压力。远程服装店管理并不是监控,而真正是一种管理,是人力、财力和物力的全面管理,实现的是信息、数据等多方面的实时流转,让我们实时掌握市场变化趋势,掌控销售过程中的各个环节,实现高效服装店管理。
当这种远程的服装店管理为大家所接受的时候,软件发挥的效能也得到了最大的发挥。通过将软件与财务管理软件相连,每月报表的出表速度也大大提升,再也不必要各类发票与凭证的流转,软件数据自动的就为财务中的进销存提供的数据支持,而对帐的要及也免去了,因为全是收银机和POS机自动结算。
突然间觉得作为公司的领导,我的工作量大幅减少,每天除了看数据,与各部门人确定相应的市场或政策措施,更多的时间我用来了做企业文化的建设上。有人问我,20多家店面,每个月数10万的销售额是如何管理的,我说很轻松,因为有了软件支持,自动化远程服装店管理不仅省事还高效。
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