首先是行业市场的成熟程度,行业市场成熟程度包括市场竞争度、市场有序度、市场灵活度等。市场竞争度较高,行业内部运行规律制约的市场比较有序,市场运行的自动平衡和自动调节功能强的行业的企业更能在连锁专卖领域实现成功,比如服装行业。
厂商连锁专卖转型是大势所趋,但是连锁专卖的兴起并不能表明厂商可以根据竞争和成本的需要而随意地进行转型,厂商的连锁专卖转型还是要取决于行业市场的成熟程度,产品的性质、产品线的宽度和产品个性区隔、服务区隔等因素。
产品线的宽度也是直接影响连锁专卖店的因素。具有较丰富的产品线,产品丰富程度较高的厂商才更容易通过连锁专卖店的形式吸引终端消费者。比如照明行业,显然并不是所有的厂商都可以开连锁专卖,如果一家专卖店只提供品种单一、类别单一的产品,显然是很难存活的,由于顾客群过于狭窄。而雷氏、欧普与各自经销商之所以能够开出连锁专卖店,主要在于其具有较丰富的产品线,能够吸引到较多的顾客群体。
性质是厂商能否发展连锁专卖的重要依据。具有较高价值的产品一般也意味着产品的利润较高,如此才能容易支撑起专卖店的各种成本,比如电脑行业,电脑这一产品单位价值较高,售价空间大,能够产生较大的利润,因此即使是没有大销量的优势也完全可以支持专卖店的租金、人工等各种费用。
个性区隔或服务区隔,连锁专卖的两个核心是产品和服务,具有个性化产品或者能够提供个性化服务的厂商设立专卖连锁的成功率则更高一些。比如服装行业,服装专卖的典型特点就是产品款式多变,风格体现个性化,能够为顾客提供良好的售前、售中和售后服务,这也成为服装连锁专卖蓬勃发展的关键因素。
服装行业之所以能够连锁专卖店林立,其前提就是服装行业是中国最成熟的行业之一,特别是服装制造业,已经非常成熟,在这种供应能力之下,行业也开始更多的关注各种渠道的突破和零售模式的创新,而连锁专卖正是一种非常有效的销售渠道和零售模式。同时经过不断的洗牌,服装行业市场也处于比较有序的状态,行业协会也不断发挥其优势,这也为连锁专卖提供了良好的市场环境。
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