现在是一个变革的时代、创新的时代。比竞争对手领先一步,而且仅仅一步,就可能意味着成功。服装店软件业务流程的重新设计为企业的管理创新提供了一个工具。在引入服装店软件的理念和技术时,不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变,变革、创新的思想将有利于企业员工接受变革,而服装店软件业务流程重组则提供了具体的思路和方法。
通常企业在实施一个服装店软件项目前都有各自的目标,就算是同一个行业,不同的企业,它们的目标也不相同。但是总体来说都有共同点,究竟有什么共同点和不同点呢?
相同点:
改善客户服务
改善客户服务是提高客户忠诚度的基础。这一目标的实现需要企业全体成员的参与贯彻,而不是仅靠一小部分员工去努力。毫无疑问,对服务感到满意的客户,愿意与公司再次交易的几率就会大增。在如今的经济形势下,留住一名老客户比开发一名新客户要容易得多,而服装店软件正可以帮助你做到加强客户服务这一点。
提高效率
服装店软件的另一种目标是帮助员工提高工作效率,以实现客户保持率的维持或提升。这一目标的实现取决于是否进行了充分的服装店软件培训。
降低运营成本
降低运营成本的目标其实是一种流程。通过使用服装店软件中的工作队伍管理系统,将员工的技能发挥到最大化,以实现降低成本的目的。从某种角度来说,员工技能运用最大化也会无形中提高工作效率与生产力。
辅助市场/销售部门
通过实施服装店软件,来实现辅助市场/销售部门展开营销、促销等种种活动。提高销售的自动化程度,并加强信息供给的准确度,从而直接或间接地提高企业盈利能力。
不同点:
在设定服装店软件目标的过程中,企业不妨询问自己以下几个问题作为导向:
主要目标是什么?
目标可以是一个,也可以是多个。这要根据企业的现有资源,以及它们对企业整体成功与发展的贡献度而定。
受众对象是谁?
不管服装店软件目标是什么,都会有一个受众对象。企业首先应识别出这一对象,然后与他们展开有效沟通,传递相应信息,阐述服装店软件能为他们带来的回报或帮助。这一步骤需要在服装店软件实施前完成。
如何测量成功?
管理学上有句名言:无法测量的东西就无法管理。因此只有建立了度量和标准,才能校验服装店软件的成功与否,并在必要处加以改善或修正错误。
实现目标的最佳方式是什么?
找出可以用来实现服装店软件既定目标的各种战略,评估各自的优势与弱势,分析可行性,然后从中挑选出最佳的方式。
文章来源:秘奥秘奥软件网,中小企业信息化领跑者!全国咨询热线:400-9908-527_www.misall.com网,中小企业信息化领跑者!全国咨询热线:400-9908-527_www.misall.com
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