中小企业仓库管理现代化

1、国外仓库管理现代化有哪些特点?
答：最近二十多年来，许多资本主义国家为了适应工业生产所需要的原材料和机电产品数量大幅度增长的要求，为了最大限度地节省流通费用，使自己在竞争中站得住脚；同时，也为了应付储运生产工作熟练工人的短缺和工资不断上涨的局面，正在不断提高物资储运生产力，实现仓库管理现代化。一方面花钱培养仓储业务技术人员，鼓励这些人把仓储管理作为自己终身的职业；另一方面，又投入了大量的人力、物力、财力，研究和发展仓库管理现代化，并已取得较大的进步。主要特点有：

第一，在仓库的建筑上，大量采用高层立体仓库。高层立体仓库是一种设置有高层立体货架，将过去的水平储存物资的仓库改成高层化，并配备有一整套机械化自动化的搬运装卸设施的新型仓库。高层立体仓库的出现，是资本主义国家扩大仓库储存能力的要求，同时也是土地价格昂贵的矛盾发展的产物。高层立体仓库内设置高度不等的存货格架，库房高度一般为10一20m，有的高达30m以上，如意大利菲亚特汽车厂备件库高达37m。由于增大了仓储空间，库内储存货物的密度也大，仓库的仓储量每千方米可达2t、5t、甚至lur，仓库空间利用率可达8u公以上。德国Demage公司有一种用于储存小零件的高效率货架仓库。该库共有9列货架，货架长30m，高5m，巷道宽度为9uomm，每货格内可存放6箱螺钉，螺帽。
这种拣选机支承于一地面轨道上，驱动装置在机体下部，由沿着货架顶部边缘的支承导棍引导拣选机行走。仓库高度从5m提高到20m，每立方米的储存费用可以下降37％。高层立体仓库从六十年初在美国开始出现，发展很快，发达资本主义国家纷纷建造，据估计，美国至今已有上千座，西欧国家已有几百座。这里需要说明的是，高层立体仓库主要适用于机械制造工业，以存储大量成批生产的零配件，既作为存储配送中心，又可作为分析、包装和总装配套。在我国，从80年代初起，在少数的机械工厂、汽车制造厂和轻工业仓储中，也建立了高层立体仓库。煤炭系统的北京矿务局经过艰苦的探索，自力更生建成’了第一座高层立体仓库，建筑面积860m2，8排货位，44列、16层高，共5632个货架，使用堆垛机4台，每台堆垛机载荷250kg，大大提高了工作效率和空间利用面积。

第二，搬运装卸设施机械化自动化程度越来越高。许多发达资本主义国家的仓库，已经解决了搬运作业中体力劳动的问题。仓库从货物的装卸、分析、码垛、拆垛到输送，实现了机械化、自动化操作。一般的叉车、龙门吊、堆垛机、汽车吊等，正在被形式多样、更为灵活、功率更大的叉车和堆码机等所代替。如有使用三节龙门架的叉车，以适应堆存高的要求，最高能升到15m；有能在自身轴线上转动的自我推进式叉车；也有可以横向运行的叉车，吨位15t或20t，专用于搬运重型、大型货物，如卷板，此叉车可升高至10m；还有铲叉附有屈伸臂的叉车，铲叉可往前多伸出l—1．2m，适用于料架深度大的情况，通常是需要五条通道的，可以省去两条。
堆垛机也在向多样化发展，还出现了起重机械同货叉相结合的桥式堆垛起重机和巷道式堆垛起重机，这些都是堆垛高、占用通道宽度小、能充分利用仓库面积和空间，并能为实行自动控制奠定基础的新型机械。有悬挂式的堆垛机；有在地面操纵的堆垛起重机，其起重量为u，装置在货架长约28m、高4．6m、通道宽约1．8m的库房里，其升降装置是一种电动葫芦，带爬行速度，使货物能乎稳地进出货架；还有既可在地面操纵、又可在坐舱操纵的堆垛起重机。DCMCGE小容量堆垛机在容器货架仓库经常使用。堆垛机安全荷重为250kg，折叠板的坚固构架由人力移动，构架由装在底架上的两滚动轴承支承的辊子支撑。升降机的起升和降下，由电葫芦藉助拉链能水平移动，托架上的货箱可以方便地向货架滑进或从货架取出(见图10—3)。
图lo一4是一个机械化立体仓库，起重设备为动力支柱梁式起重机，其起重机可以自动化或遥控。美国克利夫兰使用了一种架空轨道式液压堆垛，起重机可搬运长7．3m的管子，堆垛高度约达6m，货叉能作360。回转。回转是由一液压泵操纵(见图10—5)。
一台动力支柱的梁式起重机进行搬运及堆垛钢棒材及其它生产用的原材料，这套系统可以帮助组织盘存库货，以及生产上加速材料的周转(见图lo一6)。
大型机械工具厂房用的动力支柱桥式起重机，在同样地面空间使储存量增加四倍，在一个通用的仓库面积内可快速有效的搬运棒材、型钢、外购件、货箱及托盘等(见图10一7)。

第三，电子计算机广泛用于仓库的管理。国外许多仓库，特别是高层立体仓库，都由电子计算机控制，从仓库储存计划的编制、记帐、制表、开票，以及物资的出入库等，都由计算机代替，这就大大提高了仓库管理的迅速性和正确性。英国一家公司的机械化仓库，计算机作为公司计算中心的终端，管理分配、储存动态和信息处理。该仓库在世界各地有50多家用户，当公司接到订货单后，需要什么、零件存放什么地方、价格多少等，仓库管理人员通过计算机立即可以知道，于24h内即可将零件送到订货用户手中。西德瓦恩特煤矿物资的分配供应也是采用电子计算机管理，瓦恩特煤矿所属各井需要物资时，先提物资申请单，经审查有资金后，就把使用单位工程编号、物资编号和数量，用信号通知仓库和计算机。用穿孔卡片传输，由荧光屏显示。物资调配人员根据荧光屏来了解物资储存情况，调度分配物资，按轻重缓急确定供货顺序，提货单一到，计算机就自动按已经确定的原则发货。
第四，物资的检测、维护、保养采用新技术。有的国家的物资检测，普遍采用光谱、波谱、色谱和原子吸收技术，金属节料采用无损探伤，运用光化学射线对物资进行快速自动检测。许多仓库还开展了现代化的防锈、防腐、防霉烂、防变质的研究，采用自动控制仓库温湿度、自动报警、自动防灭火装置。
第五，注重物资仓储合理化和经济效果。这是物资仓储管理上极为重要的问题，美国大约在二十年代开始研究。但真正取得大的进展是近些年的事。最初都走过一段弯路，以为只要用机械代替人工操作，就可以解决大幅度提高仓储生产力的问题。因此，他们只注意引进和改进机械，节省人力，而效果却并不明显，这就好比采用无人驾驶汽车，虽然节省了司机，但汽车运输效率未必能提高一样j现在，美、日等国已经认识到仓储作业的合理组织和管理是很重要的，他们除了力图使生产资料的产、供、销，在计划安排上街接紧密，提高订货供货效率外；在仓库管理上，尽量做到库存少(甚至无库存)、周转快、方便用户、加速流通。同时还把过去那种物资的包装、装卸、；保管、运送分隔开来的作法，改变为将这几个环节有机地联系成一个物流体系，并且，运用线性规划使搬运装卸和货物堆放合理化，运用现代库存理论制订最佳存货管理决策，以最大限度地节约流通费用。国外把上述问题的研究，叫做物流经济学。可以预见，随着物流经济学的发展，物资仓储管理现代化会有更新的突破。

2、实现煤矿仓库管理现代化有什么重要意义?
答：实现煤矿仓库管理现代化，是煤炭工业现代化的客观要求。煤炭工业要逐步采用新技术、新装备、新工艺，改变煤炭工业的技术面貌，加速煤炭工业的建设，满足国家对煤炭的需要；除了国家投资外，还要利用些外资，采用和消化国外新技术，扩大建设规模，加速建设速度，同时充分发挥我国煤炭资源丰富的优势，打入国际市场；要从根本上解决煤炭工业的安全问题，逐步改善煤矿工人的物质文化生活，改变煤炭工业的形象；要逐步改变煤炭产品的结构，挖掘煤炭潜力，向气化、液化、煤炭化学进军，大搞综合利用，使煤炭工业向纵深发展；还要把人才的培养，人力资源的开发和科研事业的发展结合起来。这都是煤炭工业实现现代化的重要步骤，也给煤矿仓库管理实现现代化提出了要求。根据上述目标来考虑仓库管理现代化的问题。比如，在储备物资的数量上，要保证今后原煤产量的增长，设备、材料的供应也将相应增长；在储备物资的品种构成上，由于要改变煤炭工业的技术面貌，要逐步普及一般机械化，改善炮采工作面的装备，搞好采掘综机化、运输连续化、提升联动化和洗选自动化等，要求仓储物资的品种规格日益多样复杂；在供货的时间上，由于现代化煤炭生产的连续性和紧迫性，要求仓库送货发货更加及时准确，不能有丝毫的耽误；在维修保养上，由于采用更多的机械设备和仪器仪表，要求仓库的维护保养做到科学合理，运用更多的新的维护保养手段和方法，以保证仓储物资的完好。如果，煤矿物资供应管理部门不能为煤炭生产建设提供和储备数量众多、品种齐全、质量合格、技术先进、供应及时的生产资料，煤炭工业的现代化也是不可能顺利实现的。因此，随着煤炭工业生产建设的发展，煤矿仓库管理的现代化将是势在必行。每一个煤矿仓库管理职工，都要充分认识到肩负重任，加强责任感和紧迫感，为实现煤矿仓库管理现代化贡献力量。

3、国外仓库管理现代化有哪些形式?
答：目前，许多西方国家的经济专家认为，仓库管理随着业务的繁重，必须不断地革新、简化、科学化。期望以最小的场所做最大的仓储，以最小的支付，获得最多的收益。由此出发，他们认为，今后仓库管理发展的趋势，将是无人仓库、移动仓库和无仓库之仓储。
4、什么是现代化仓库?
答：运用现代化技术控制管理的“自动化仓库”，称为现代化仓库。自动化仓库又称为“高层货架仓库”、“立体仓库”。其特点如下：
(1)“高”。国外高层货架仓库一般在lorn以上，有的高达30m，货架高矮可以调整。立体仓库的使用大大提高了仓库单位面积的仓储能力。我国目前投入使用的立体仓库有的高达18m。
(2)“快”。就是物资运输快。库房配备成套的装卸搬运机械，货架可以拆卸调整，升降机可通过多条巷道上下左右连续作业，装取任何一个货架的货物。
(3)“动”。现代化仓库不仅是物资储存的场所，是“静态”的概念；而且是一个物资配送中心、物资中转枢纽、集散中心，是动的概念。；
(4)“灵”。库存物资信息反映灵。物资的入库、在库、出库都由计算机自动记忆，它可及时查对库存。
仓库现代化在一些经济发达国家已成为现实。它不仅包括仓库管理、作业手续现代化，还包括仓库作业技术、仓储设施的维修使用和安全技术现代化。

5、什么是无人仓库?
答：西方一些经济管理专家认为，由于仓储业务的高度科学化和自动化，仓库本身可能逐步地实现无人管理。但是，由于仓库在整个社会再生产过程中处于中介地位，它要使物料由供应者转到使用者手中。所以，如果建立无人仓库，必须以供应者和使用者绝对相互信赖为前提，无人仓库有以下几种形式：
(1)自助方式。此种方式与目前西方流行的自助餐有类似之处。领料人可以自由进出仓库，自己填写凭证，自己取物。此种仓库的仓位必须编列有序，容易了解，使一般人一目了然，否则将大大浪费时间。这种方式要求领料人道德品质优良。
(2)开放式仓库。此种方式与上种方式基本类似；不同之处在于领料人在领料时无须登记，用什么拿什么，用多少拿多少，物料的核算全部由计算机控制。
(3)超级商店式仓库。这种仓库的结构和超级商店的经营方式相类似。领料人自行取物，但有一位仓储管理人员核查。管理人员可以减少，还可以防止一些不必要的损失。
(4)管式仓库。这种仓库不但属于无人仓库的类型，而且使用时可以象自来水管一样方便，一开即来。它还可以把生产资料直接引导到使用地点，适用于储存气体。液体之类的生产资料，只要仪表计量即可。
西方许多经济管理专家认为，无人仓库虽有许多优点，如人员少、效率高、降低费用等，但建立无人仓库有许多严格的条件，首先社会风气要好，人们的道德品质要高，否则将会造成一团混乱和巨大的损失。

6、什么是移动仓库?
答：这种仓库与我国目前商业中的“送货上门。的做法相类似。
(1)小型移动仓库。这种类型的移动仓库，一般出现在企业内部。它是由企业所属的大型仓库根据各个车间、工段的生产需要，用车辆向各个车间、工段送料，这样做不仅方便生产、节约时间、提高劳动生产率，而且可以取消车间、工段的仓库设置。
(2)大型移动仓库。这类移动仓库一般出现在专业性仓储企业。如利用浮船、大型车辆、大型航空器作为仓库。利用其可移动的特性，在物料的供货单位与使用单位间移动，既完成仓库的职能，又完成运输职能，可谓一举两得。

7、什么是无仓库储存?
答：无仓库储存就是我们通常讲的“零库存”。在生产企业，建立无仓库之仓储，的确是一个非常理想的构思。当然，这样做的困难也很大。不仅要求企业内部供、产、销计划紧密衔接，生产资料进货后立即验收，迅速运送生产线，更重要的是要求生产资料的供方必须严格按时、按质、按量供货，稍有差错就将影响生产造成损失。
无仓库之仓储的构想在发达国家的一些企业已经成为现实。如联邦德国考可利尔钢铁公司生产所需的矿石够两天生产需要的储存，每天由供货单位运送到公司的码头供应生产；美国汽车装配业已较长时间实现了无仓库的储存。当然，这仅是少数单位实现这种构想，要做到完全的无仓库之仓储。还需要经过较大的努力。

8、仓储管理现代化的标志是什么?
答：仓储管理现代化的标志，主要表现在物资实物管理和信息管理两个方面，而实物管理和信息管理的前提，是仓储管理体制与现代化社会相适应。

9、实物管理现代化包括哪些内容? 答：
(1)装卸搬运作业现代化。这类作业的现代化问题，除全面实现机械化外，还应最大限度地利用科技新成就，根据需要和可能实现自动化。装卸作业现代化的基础是作业机械设备的现代化，从发达国家的仓储作业情况来看，各种起重与运输功能兼具的叉车与配套托盘的使用；集装箱运载与跨载起重机的配套使用；密封管道气动输送等，代表着装卸搬运作业现代化趋势。因此，以上现代化手段的有效利用,形成装卸作业现代化的主体标志。
(2)现代化仓库。现代化仓库以机械化、自动化高层货架仓库为代表，它为适应现代化工业的发展而诞生，同时伴随工业生产现代化水平的提高，不断地得到完善和发展。现代科学技术的发展，尤其是电子计算机的应用，促进现代化仓库逐步实现由电子计算机控制的自动化仓库。
(3)保管保养作业的现代化。仓库中不仅广泛地应用各种性能更优越的通风、排水、消防等保养作业设备，而且较为普遍地采用和实现自动控制，最大限度地把仓库管理人员从繁重的体力和脑力劳动中解放出来。
采用更有效和更易实施的养护手段或养护方式，运用最新科技成果，保护仓储物资，保证物资储存过程中的安全。
(4)检测、计量现代化。对入库物资的验收和储存物资的保管、养护以及出库等：检测和计量要广泛地采用现代方法和现代化设备，保证检测、计量结果的准确，并实现自动记录。

10、什么是集装单元化?
答：物流界把集装单元化定义为用不同的方法和器具，将有包装或无包装的物品，定量、整齐地汇集成便于搬运、装卸、储存和运输，并在整个物流过程中保持-，定形状的作业单元，就叫集装单元或集装货件。采用集装单元或集装货件来组织物资流通作业称为集装单元作业或集装单元化。

11、什么是集装箱?
答：集装箱是一种装货容器，它既是货物的运输包装，又是运输工具的组成部分。国际标准化组织集装箱技术委员会对集装箱的定义做如下规定：能够长期反复使用，具有足够的强度；途中转运不须将货物从箱内取出即可直接换装；快速装卸，可从一种运输工具直接方便地换装到另一种运输工具上；便于货物的装满或卸空；具有一立方米以上的内容积。

12、集装箱按不同的用途可分为哪三大类型? 答：
(1)普通货物集装箱。它包括了通用和专用各种规格的集装箱。
(2)特种货物集装箱。它包括了保温集装箱、罐式集装箱、干散货物集装箱和各种按货物名称命名的集装箱。
(3)航空运输集装箱。

13、集装箱按不同的结构主要有哪几种?
答：主要有密闭式、通风式、折叠式或可拆开式、散开式、板式和特殊用途式等多种。

14、集装箱按所用的材料不同主要有哪几种?
答：主要有两种：一是钢材的，二是铝材的。
近年来开始发展用各种新型材料来制造集装箱，如80年代中期开始用玻璃钢来制造，另外，还有u些有特殊用途的集装箱，如专供装载化工原材料的罐式集装箱。是用不锈钢等专门材料来制造的。

15、集装箱的结构有什么特点?
答：集装箱是一种特殊的结构，它不同于铁路货车的车箱，也不同于汽车车箱和大型反复使用的包装箱。其主要特点是有八个特殊的、结构十分简单、但其结构尺寸和定位尺寸又很精确的角件i可以很容易地完成集装箱的装卸、拴固、堆码和支承作业，使集装箱在物流全过程中的装卸、搬运、运输等作业变得非常快速安全。图lo一8为通用密闭式集装箱的结构和各部名称示意图。

16、什么是托盘?
答：托盘是近年来出现的一种与机械化装卸、搬运和储存配套的特殊集装工具，其结构简单，制造容易，但它对物流实现机械化装卸、搬运作业的意义很大，尤其在高层、自动化仓库出现以后，托盘技术很快得到了推广应用。

17、托盘的种类有哪些?
答：托盘的种类很多，按不同的分类方法，大致可划分为下列几种。
(1)按托盘的结构形式来分：有单面型(F)，有单面使用型(S)，双面使用型(D)，单面单翼型+(FU)，单面使用单翼型(SU)，单面使用双翼型(DW)，单面四向型(FC)，单面使用四向型(SC)等8种。
(2)按托盘使用的方法来分：有厂内用托盘(专用托盘)，厂外用托盘(通用托盘)，一次性使用托盘(消耗性不回收托盘)，多次重复使用托盘·(永久性托盘)。
托盘技术在使用中加以不断改进，又出现了箱式托盘、立柱式托盘、托架式托盘和端轮式托盘等多种。
(3)按制造托盘的材料来分：有木盘托、胶合板托盘、钢托盘、铝托盘、纸托盘、塑料托盘和复合材料制成的托盘。
(4)按托盘所能承担的重量来分：有：0．5t、1t、1．5t、2t和3t等多种。

18、信息管理现代化包括哪些内容?
答：信息管理现代化的内容是：
(1)电子计算机的应用。电子计算机应用于仓储管理，是仓储管理现代化的重要标志之一。应用电子计算机，不仅要存储所有仓储管理信息，并且要与有关部门联网，形成计算机管理信息网络，充分利用信息资源。计算机要跟踪仓储管理过程，自动及时地处理各类管理信息，并向决策和执行部门提供管理信息根据，以此保证现代化作业的顺利进行。
自原始凭证、票卡等文件开始，不论规格；形式，还是内容，所有文字资料与计算机配套实现标准化。
(2)现代化信息传递手段。为适应仓储管理现代化要求，信息传递手段应以电子技术为支柱，全面实现现代化。信息传递现代化手段，主要是利用有线网络或无线电技术传递各类信息。使语言、文字、数字和图像信息能及时、准确地传输到接收器。
信息是管理现代化的灵魂，实现信息管理现代化是整个仓储管理现代化的基础和出发点，只有实现信息管理现代化，才能保证实物管理现代化，才能促进现代化作业设备效用的发挥。

19、仓储作业技术如何实现现代化?
答：传统的仓储作业已经较多地应用了各类作业机械设备，使得仓储作业人员的繁重体力劳动得到了一定程度的解脱，但作业机械设备缺乏配套性，造成某些作业的衔接，仍需作业人员进行繁重复杂的劳动。
作业技术现代化，就是以作业机械设备的配套性为基础，以自动化操作为中心，最大限度地解放作业人员的体力和脑力劳动，实现仓储作业的高效率和高效益。
就我国物资仓库的普遍情况来看，为实现仓储作业技术现代化，除要配备完善原有作业机械设备，增设、附设各类自动化装置，自动接收和执行操作指令，还应适应标准化和现代化仓库的技术要求，发展集装箱装载物资和配套发展跨载起重运送设备；同时为进入国际市场，开展国际联运，与叉车和集装箱配合，发展托盘作业，使它们有机地结合起来，形成高质量、高效率的装卸运输作业手段；为适应作业量的大幅增加和高层货架，要大力发展自动化码垛机和自动化巷道式堆垛起重机，使堆垛和物资上、下货架实现机械化和自动化。
计量设备和技术现代化，应能在装卸运输作业过程中，直接计量和记录有关数据，并保证计测精度满足管理要求。数据应能自动记录，或直接输入到电子计算机储存或处理。为此，要努力发展配套各类作业机械上的传感器，原有的传感器，尤其是称重、测力传感器均为模拟式，随着电子计算机和数字测量仪表的广泛应用，用于仓储计量的传感器，应由传统的模拟传感形式转向为数字传感形式。
仓库中货架不仅为适应现代化作业，改变原有形式和结构，而且要相应地使用新材料。物资养护也要采用新方法和应用新的保护材料。

20、仓储管理方法如何实现现代化?
答：仓储管理的高效率，必须由管理的高质量作保证，尤其是电子计算机应用于仓储管理，我们必须在管理的各个环节、各种管理内容上采用以数字信息为主体，以数学方法为核心的现代管理方法。为实现仓储管理方法现代化，我们应积极推广应用投入产出分析、数学规划、统筹优化、预测和决策等现代化管理方法，不仅这些方法可依靠电子计算机在仓储管理中的应用，而且能促进计算机功能的发挥。

21、什么是冬BC分析法?
答：ABC分析法也称重点管理法、分类管理法、巴雷特分析法、主次因素分析法。它是企业物资管理的一种方法，也是现代经济管理中广泛应用的一种现代化管理方法。
所谓ABC分析法从狭义上讲，就是把库存的物资按其品种数量及占用资金数量的大小划分为A、B、·C三类，其中，A类品种数量少，但占用资金多；B类品种数量较多，占用资金数量中等；C类种类很多，占用资金数量较少。当库存物资种类繁多时，为了减少占用资金总额，可以采用这一方法。从广义上讲，它是根据事物在经济或技术等方面的主要特征，运用数理统计的办法，：对事物进行分析，分类排队，分清重点与一般，从而抓住事物的主要矛盾及矛盾的主要方面，，采取有区别的管理方法。它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以称为ABC分析法。

22、ABC分析法的实质是什么?
答：ABC分析法的实质是反映事物的“关键的少数和次要的多数”这样一种普遍的社会现象的事实，。关键的少数”即在诸多的影响因素中；起着决定的主导作用的因素，而这个“决定的主导的因素”在全部影响因素中是少数，而“次要的多数”是在诸多影响因素中，只起次要作屠，而其数量却占大多数。

23、ABC分析法的基本原理是什么?
答：ABC分析法强调对一切事物都应坚持“根据不同价值而付出不同的努力”的观点。其目的在于使一分的努力可达到八分的效果。其基本原理就是按照一定的分类标志，把分析对象分成A、B、C三类，区别主次，分类管理，突出重点，照顾一般。也就是将重要的少数从一般的多数中分离出 来，加强管理。

24、ABC分析法有什么特点?
答：ABC分析法的特点就是客观事物或经济管理对象，按照不同的要求、影响因素、属性、定量的累计百分比重等划分为A、B、C三个类型，分别给予重点、一般和次要等不同程度的相应管理，以达到提高产品质量或工作质量，以最经济、最合理、最有效地使用人力、物力、财力，取得最理想的经济效益。

25、ABC分析法应用于哪些范围?
答：ABC分析法可以应用到物资管理、成本管理、销售管理、资金管理、质量管理、设备配件管理、计划管理、安全管理、时间管理、价值工程、生产管理、劳动人事管理以及政治思想工作和技术经济分析等方面。这里需特别指出的是在物资管理工作中，ABC分析法可以应用于物资分类、订货、销售、采购、运输和储存等各个环节。ABC分析法在物资管理工作中具有重要的地位。
总之，在经济管理中，凡有不均匀分布规律的地方，为了区别重点与一般，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，均可应用ABC分析法。

26、ABC分析法的图形表示有哪三种?
答：ABC分析法的图形表示有原理图、ABC分析图、排列图等三种。
(1)原理图。原理图即著名的巴雷特曲线。它是1879年意大利经济学家巴雷特在研究意大利人口与收入的分配时绘制的坐标图。如图10一10所示。
(2)ABC分析图。ABC分析图可以形象地将ABC分析法直观地表示出来。ABC三类的累计百分比数值的划分并无严格的规定，通常是根据具体事物或经济现象定出不同的标准，或按不同部门(或单位)的具体情况规定不同的标准。其基本图形如图10—11所示。
(3)排列图。ABC分析图在全面质量管理中也叫排列图。它是找出影响质量的主要因素的一种方法，，因而也叫主次因素排列图。

27、对库存物资进行ABC分类的标准是什么?
答：在对库存物资进行分类时，一般情况下按表lo一1所列比例分类；在煤炭企业通常按表lo一2所列比例分类。

28、在仓库管理中应用ABC分析法的工作程序有哪些?
答：工作程序有以下七个方面：
(1)分析选择管理对象。确定是对库存的所有品种、规格的物资进行ABC分类，还是只对其中的某几种品种的物资进行ABC分类。
(2)收集数据资料。选定管理对象之后，应根据管理的内容和要求，收集有关数据资料。
(3)统计汇总。根据管理要求，对收集来的数据资料进行整理、加工及汇总。
(4)编制ABC分析表。根据需要，按照一定的分类标准，进行分类排序，制成ABC分析表。
(5)编制ABC分析图。在ABC分析表的基础上，用坐标关系作图表示，为的是更形象、更直观地将表中数据表示出来。
(6)实施对策。在分析的基础上确定管理措施和方法。
(7)检查分析措施实效。检查实施ABC分析法和采取的管理措施是否收到了实际效果，效果多大是十分重要的。

29、国外怎样实施存货管理和ABC分析?
答：实施存货管理的ABC分析之件即为如下所述：
(1)库存品目特性的把握。①输补时间与存货数量对于 决定是否库存具有密切的关系；②运用ABC区分存货管理方 式时，A品目不予以库存，B品目按照普通方式管理，而C品 目的库存可多些；⑧使用数量的变化趋势须密切注意，并适 时采取对策。
库存品目特性的了解，实有助于存货的控制。所谓知己知彼，百战百胜，亦即此意。
(2)品目库存为零的实现。A品目库存为零乃系ABC重点管理首要的急务，必须对于(1)入库时均可使用；(2)A品目交货迟延的防止；(3)A品目不良发生的防止；(4)A品目停滞的防止等的要项确实检讨。此外对于A品目的需用量、作业时间、输补时间、计量之正确性、移动时间、记帐错误的防止等因素予以把握。
(3)B品目存货与作业量的调节。由于存货管理的条件希翠达连成间接人员及存货的减少。故对于A品目的重点管理，C品目的简素化，均须彻底实施。尤其是B品目更应以许容回转率、存货金额与有限人员的条件调节其作业量。
(4)C品目仓库台帐的废止。C品目简素癌有效的手段即为仓库台帐的废止，可减少50％仓库作业量。复棚法(Doublebinmethod)有效的实施可达到“没有台帐”的库存管理。亦即将同一品目分为两部分加以保管，一面先予定其订购点，如其一方存在低于此点即予请购，并且作适量的补充。
(5)C品目出库单的废止与现场保管制度。C品目仓库台帐的废止、期末实地盘存的实施、补充周期的检查、出库单的废止、发料工作的简化以及现场保管制度的推行等，可使存货管理的简单化收到预期的效果。
(6)ABC分析的再分析时期。ABC分析的应用将受到时间因素变化的影响，为能保持灵活的管理，有必要进行半年或一年的再分析。

30、什么是价值工程?
答：价值工程是以提高产品的价值为目的，以功能分析为核心，以开展集体智力资源为基础，以科学分析方法为工具，用最少的人力、物力、财力和时间来实现产品的必要功能。简言之，价值工程是一种方案创新和优选技术，是一次用功能、成本双关因素决定的决策。

31、什么是价值、功能、成本?
答：价值是对产品或作业的功能与费用的综合度量。
功能是指产品、工程、服务等完成的事项，即它们所起的作用或效用。人们在购买产品时，不是购买产品的本身，而是在购买产品本身的功能。不具备功能的产品是没有意义的，其价值为零。
成本，这里指寿命周期成本。所谓寿命周期成本，指从购买产品开始到产品报废为止所支出的各种费用的总和。它主要包括两部分：购置费用和使用费用。

32、提高产品(工程、服务)价值的途径有哪些? 答：
(1)功能不变，成本降低。
(2)成本不变，功能提高。
(3)功能提高，成本降低。
(4)成本略有提高，功能有更大提高。
(5)功能略有下降，成本大幅度下降。

33、开展价值工程的工作步骤是什么?
答：价值工程的实施过程，实际上就是发现问题、分析问题、解决问题的过程。其工作步骤可分为；对象选择、情报收集、功能分析、功能评价、方案创造、方案评价和方案实施等。始终围绕这七个问题进行提问，即①它是什么?②它的功能是什么?⑧它的成本是多少?④它的价值(系数)是多少?⑤用什么方法能实现这个功能?⑥新方案的成本是多少?⑦新方案能满足要求吗?
对上述七个问题如能作出圆满地回答，就是进行了价值活动。

34、价值工程应用于哪些范围?
答：价值工程适应的范围十分广泛，不仅适用于新产品的开发，老产品的更新，工艺方案的改进，而且还用于提高企业经营管理水平。从物资供应管理来说，价值工程可用于物资的采购、运输方案的优化、库存结构的调整、材料代用等等。总之，凡是有功能要求并需要交付出费用或时间的地方，都适合应用价值工程。

35、在仓库管珲中应用价值工程的基本思路是什么?
答：价值工程分析在仓库管理的应用基本是三方面：一是保持物资的功能不变；二是为实现物资功能不变而所耗费用最省；三是提高工作效率。为此，在仓库管理中应用价值工程的基本思路是：把仓库管理的全过程作为价值分析的对象，找出库存管理中存在的问题，如薄弱环节、重复环节、不合理的操作方式和管理方式，然后设计出更好、更高的库存管理方式和操作方式，从而达到维护产品功能不变、总库存费用最省、工作效率高的目的。

36、在仓库管理中价值工程的应用重点是什么?
答：(1)对仓库管理流程进行分析，寻找多余或薄弱环节。
(2)评审仓库平面布置方案，减少不合理物流。
(3)分析物资储备结构，减少库存资金占用。
(4)分析仓库管理储存方式，确定集中储存和分散储存的比例。

37、怎样编制物资的收、发、存计算机软件?
答：①进行系统设计；②确定收、发、存功能结构；⑧建立数据库结构；④建立数学模型并画流程图；⑤根据所选语言编制程序。
(1)系统设计。首先根据自己单位情况进行软、硬件配置。例如大屯煤电公司硬件配置：选U6000系列为主机和一组中西文终端及打印机。软件配置：选UNIX为操作系统，Mapper为数据库语言。
建立基础数据库：编码库、库存库、验收库、调拨库、盘盈盘亏库、厂家编码库、领用单位编码库、科室编码库、合同库。
在文件格式、存取方式及管理功能确定后，就可以进行程序设计。至于采用什么语言来编程序可由计算机所带的系统软件及本人语言熟悉程度来定。
(2)验收。物资的验收就是按照订购的要求和合同的规定，对到达企业的物资进行检查和核对。通过物资的验收使入库的物资在品种、数量、规格、质量上符合规定的要求。这就为生产提供数量准确、质量完好的物资创造前提条件。查清物资入库时的实际情况，就能针对问题采取措施，为保管好物资打下基础，还可以把验收中的问题搞清楚，了解供方的信誉、产品质量、合同执行情况，为物资管理提供信息，提高物资管理水平。
第一，功能结构。
第二，功能简解。
①开验收单：根据到货发票开入库单据；②修验收单：修改开错了的验收单，使之正确；⑧验收处理：根据实际到货数处理实收数；④查验收单：根据所给条件查验收单据；⑤查到货资金：按所给条件查到货金额；⑥建进货台帐：按进货日期、使用寿命、最长仓储时间、堆放货位、验收数量、结存数量等建立计算机台帐；⑦打到货报表：按要求打印到货验收报表；⑧删废验收单：删除作废了的验收单。
第三，库结构。
第四，流程图。
第五，程序清单略。
(3)发放。物资发放是面向生产，为生产服务的最重要环节，也是企业仓库日常业务内容，企业仓库必须根据生产安排，按质、按量、及时准确地发放物资，另外对企业外部出售的物资也要及时准确的发放。
第一，功能结构：
第二，功能简介：①根据领用单位的要求开调拨单据；②对非本系统的单位开出售料单据；⑧根据实发数量处理调拨单据；④按所给的条件查询调拨单据；⑤按所给的条件查询调拨资金；⑥按所给的条件打印调拨报表。
第三，库结构
第四，流程图
第五，程序清单略。
(4)存。验收完毕的物资如果不是立即发放使用，就要入库保管，保管工作是仓库作业中心环节，保管工作的任务是应用各种科学的保管方法完整地保存所储物资的使用价值，充分利用仓库设施，提高仓库的利用率，不断降低物资的保管费用。及时满足生产需要。
第一，功能结构：
第二，功能简解：①按给定的条件对库存进行查询；②删除作废单据并对月初、月末、动态库存进行结转；⑧做年度初始化；④根据实物进行盘点及规格调整；⑤按A、B、C分类法原理对库存物资进行分类和控制；⑥按物资大类打印物资的收、发、存；⑦按给定的条件打印报表；⑧按给定的条件查询库存资金。
第三，库结构：
①编码库结构
②库存结构
第四，流程图转
①收、发、存打印
a．报表格式如下：
材料编码材料名称型号规格单价年初库存年初金额累计收入累计收入金额累计调拨累计调拨金额当月收入当月收入金额当月调拨金额月末库存库存金额
b．流程图。
c．程序清单略。
②月度结转：为了更好地掌握月初、月末、动态库存和清除作废单据，每月开始要进行初始化即月结转。
(5)注意事项。数据库结构要简单，库之间的逻辑性要强，字段长度的选择要考虑可能出现的最大长度。在字段中材料编码是最重要和最敏感的，它的好坏直结影响到程序的编制工作，因此在使用之前要合理的制定材料编码规则，制定后不能随便更改，否则会影响整个软件的运行。
在模型建立之后，可以用任何语言编制程序。

38、什么是计算机的硬件和软件?
答：组成电子计算机的运算器、控制器、存储器、输入输出设备等称为计算机硬件。
为使用和维护计算机所编制的各种程序，称为计算机软件。软件分为系统软件和应用软件两大类。系统软件是计算机系统中所有供用户使用的软件，如诊断程序、汇编程序、解释程序、编译程序、操作程序等等；应用软件是用户为解决某些问题而编制的程序，如科学计算程序、数据处理程序、企业管理程序等等。

39、计算机的硬件配置常用哪几种形式?
答：计算机硬件配置常用以下三种形式，
(1)单用户机系统。信息量不很大的中、小型企业多采用的方式。单用户系统缺点是各用户之间不能共享资源，只能通过交换盘片实现信息交流。
(2)多用户机系统。几个用户可以分时通过自己的终端使用同一台主计算机，使用户之间能直接进行运行和数据处理，共享资源。对要求进行多项业务综合处理和建立计算机管理信息系统的中型企业，采用此方式较合适。
(3)微机局部网络系统。它是将某一区域内的多台微机连成网络，互相通讯，共享资源。局网内的每台微机工作相对独立，连网的微机数目可根据用户需要灵活选择和增减。局网中某一点出现故障，只要将其脱网，不会影响整个系统的功能。对拥有多台微机的大、中型企业，微机局部网络很适用。

40、计算机有哪些特点? 答：
(1)运算速度快。计算机运行是指计算机每秒种所能执行指令的条数，也叫计算机的平均运算速度，单位为次／秒。
当代计算机的速度一般有几十万次、上百万次，甚至高达几十亿次。
(2)精确度高。当代计算机一般都有十几位有效数字，精确度可达万分之几到百万分之几，甚至更高，因此用计算机进行计算时，其精确度是很高的。
(3)具有逻辑判断能力。具有逻辑判断能力是使计算机具有高度自动化特点的原因。计算机能判断一个数大于或小于零，判断一个数大于或小于另一个数字，这些都称为逻辑判断。有了它，可使计算机“智能化”。
(4)自动化程度高。人们可以将解决问题的步骤编写成为一个程序，而后让计算机自动执行该程序。从而把人们从繁琐而重复的劳动中解放出来，大大的提高了工作效率。
(5)具有“记忆”能力。计算机的“记忆”能力是指计算机儿有存储信息的能力。记忆能力的大小一般用储存容量米表示。
(6)通用性强。同一台计算机，只要更换程序或部分外围设备，就可以进行数值计算、数据处理、过程控制、辅助教学、支持决策等，因此计算机通用性是无与伦比的。
微机除了有上述的几个特点以外，还具有体积小、功耗低、价格低、产量大、可靠性高、维护方便、灵活性好、适应性强和软件丰富等特点。

41、计算机主要应用于哪些方面? 答：
(1)数值计算。由于计算机计算速度快、计算结果可靠、计算精确的特点，使之能广泛应用于各种重复的复杂的数值计算领域中。
(2)数据处理。数据处理是指计算机对外部设备送来的大量数据，及时地进行采集、加工、合并；分类、传递、存储、检索等综合分析工作，以满足人们的要求。广泛应用于企事业管理、数据检索等。目前在计算机应用中，，数据处理所占比重最大。
(3)自动控制。电子计算机借助于各种传感器、D／A(输出时把数字量转换为模拟量)转换器及其执行机构，进行模拟信息的工业控制。计算机已广泛应用于工业过程控制中以提高自动化水平。如巡回自动检测、自动记录、统计制表、监视报警、自动启动、直接调节和控制生产过程，以实现工厂生产过程的自动化。
(4)文字处理和办公自动化。由于各种汉字操作系统和汉字排版系统软件的研制成功和应用，用计算机进行文字报表的起草、编辑、打印工作，既方便又美观，大大提高了办公效率。办公自动化(简称OA)是将计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学应用于各类办公人员的各种办公活动，并由这些技术及设备与办公人员构成服务于某一目的的人机信息处理系统。从而达到最大限度地利用信息资源、提高工作效率、工作质量和改善工作环境的目的。
(5)其它应用。计算机在辅助设计(CAD)、辅助教学、人工智能、家用电器等各方面正成为人类改造世界的重要工具。特别是计算机网络的应用，使得计算机的应用领域正不断地扩大并日益深入到我们的生活中。

42、计算机在仓库管理中主要应用于哪些方面?答：
(1)在物资流通管理活动中，求解各种数学模型，完成数据运算和存储数据。
(2)编制仓储作业计划，进行储备、调拨与调运，以及劳动工资、设备和人事档案管理，建立数据库。
(3)用于物资的收、发、、存管理，包括开票、票据处理、核算、库存盘点、查询分析等。
(4)用于统计分析，包括物资的收入发出统计、合理储备量的测订、ABC分类的合理调整等。
(5)在现代化大型自动化仓库中，由计算机和作业机械设备组成自动作业系统，计算机可以发挥逻辑判断功能，体现人们的管理意志，人们可不直接介入作业过程，实现仓储作业自动控制。同时还可以处理某些形式的随机事件，进行实时自动控制。

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