服装企业要实行目标管理

相信大家对于目标一词并不陌生，在我们的生活中，目标与我们息息相关，不同的行业，不同的人，不同的年龄阶段各有自己的目标，以企业为例，有企业目标，企业的目标一般都是建立在赢利的基本上的，为了达成这一目标，我们就必须进行目标管理。比如我们的朝阳产业，服装行业的众多大中小型企业又是如何进行实行目标管理的呢？除了借助科学的服装管理软件制定出下一期的计划目标外，实际操作中还是需要对服装企业目标管理的细节问题制订一系列的步骤，以下我们将娓娓道来。

目标管理作为一种新的管理制度，是随着经济竞争和企业经营管理的需要而产生和发展起来的。它最早由美国提出并在企业经营管理中应用，后来推广到日本，西欧等资本主义国家。我国许多企业最近几年来才开始学习和应用这种管理制度，服装企业对此应引起高度重视，并在经营管理中逐步实行目标管理。

一、目标管理的涵义
目标管理是企业为了实现其全体总目标，依据所规定的目标体系，发挥企业各级各类人员的主观能动性和创造精神，确定各级目标，并对目标的达成过程实行以自我控制为主的一种新的管理制度。
在目标管理制度下，企业内各级职能人员和工人，为保证企业全体总目标的实现，都明确地制定出计划期内各自的重点成果目标。企业的经理或厂长负责制定企业的总目标，经理或厂长为了达成企业的总目标，则指示下属各部门的目标，下属各部门的科长或主任为了达成本部门的目标，又相继指示班组目标，班组长又向个人指示个别目标。各个部属都为了上述目标的达成而确立与担负起部分目标，这样整个企业便形成了纵横方向的目标连锁体系。这个目标体系的建立，使企业中的每一个人都明确了自己在计划期内的工作目标，从而将经营管理企业的重担同时分担在每一个职工身上，特别是中层和一般职能人员的身上，调动了多数人的积极性，保证了企业经营目的(或总目标)的实现。
目标管理从管理的过程上讲，一般可分为三个阶段：(1)目标的设定，(2)目标达成的过程管理，(3)达成结果的测定与评价。其中第一阶段是最关键的。目标设定的质量如何，不仅直接关系到企业的经营结果，而且直接影响第二阶段和第三阶段工作的顺利进行。
目标管理主要有以下几个特点：
1．目标管理强调从企业的经营结果抓起，并据此开展企业的经营管理工作，即针对企业既定的经营目标来开展企业的经营管理活动。它是用经营结果的决策带动经营策略的决策，再带动管理技术的决策。即：经营结果决策—>经营策略决策—>管理技术决策。
2．目标管理是依据相互衔接、互相制约的目标体系而开展的有组织的企业全体职工参加的群众性的管理活动。在目标管理制度下，企业层层、人人在计划期内都有自己的奋斗目标，并都在为实现这一目标而实行以自我控制为主的管理活动。企业纵横方向形成了相互衔接、相互制约的目标体系。在目标体系中，每一个目标值达成的结果，都将对关联目标和总目标的实现产生影响。企业目标体系的建立，是企业全体职工努力的结果，是专业管理与民主管理相结合的结果。
3．目标管理是企业各项管理职能连续发挥、周而复始的循环过程。目标管理的三个阶段是同PDCA循环一样不断往复循环的，如图5——1所示。这种循环并不是简单的重复。每一次新的循环，都是在上次循环的基础上，使目标管理的水平包括各项职能管理的水平按着螺旋式上升的规律而有新的提高。
4．目标管理是激发人们不断去超越现状的创新过程。它通过目标体系的建立和贯彻实施，把“以作业技术为中心。和。以人的因素为中心。两种管理方式有机地结合起来，把人和目标的实现紧密地扣在一起，促使各级目标责任者为实现目标而自觉地从多方面采取措施，激发了人们的创造精神。在目标管理中，目标的设定是目标责任者本人，从而使目标责任者担负着更大的责任感。通过不断地对上一计划期的目标达成结果进行测定与评价，将使各级目标责任者在总结经验的基础上，不断地追求新的目标以及为实现这个新的目标而努力。

二、服装企业推行目标管理的意义
服装企业推行目标管理的意义主要表现在以下几方面：
1．有利于提高企业素质，增强企业的生命力。要办好企业，把企业的生产经营搞活，最根本的是要激发职工的主人翁责任感和创造精神，提高人的精神素质和技术素质。目标管理正是5匝过目标管理的各个主要环节，如自我设立目标、自我控制，自我评定与评价几方面，调动了企业中每一个人的积极性。
2．有利于实现企业的经营目的，提高企业的经营效果。具体来说：①通过目标体系的建立，将企业的总目标层层具体地细分，使每个职工充分明确自己的任务与责任。②在目标体系中，企业的总目标具有战略性，各分目标则具有战术性。通过对整个目标体系的控制，即可把握与控制全局。⑧在目标管理中，目标与考核标准实现了一体化，即主要依据工作目标达成的结果来考核职工的工作业绩，并由此确定对职工的奖励与晋升。因此，目标达成的情况与个人的利益紧紧地联系在一起，体现了按劳付酬的原则，激发了人的创造精神。上述几点综合起来，使企业实现经营目的，提高经营效果得到了保证。
3．有利于健全企业的工作质量保证体系，提高企业的科学管理水平。目标管理是实行全面计划管理、全面质量管理，全面经济核算、全面劳动人事管理“四全。管理所必须的手段。建立目标体系的工作本身就是。四全。管理的一个重要组成部分，完整的目标体系的建立是实行“四全”管理的首要问题。由于目标管理强调从工作的结果抓起，因此，可以推动人们为实现既定的目标学习先进的管理技术和专业技术，提高企业的科学管理水平。
总之，服装企业推行目标管理，有利于对服装企业进行综合治理，推动服装企业各项管理业务工作的系统化、规范化、程序化和科学化。

三、服装企业的目标设定和结果评定
(一)目标设定的原则
服装企业的目标设定主要应遵循以下几个原则：
l，整体性原则。服装企业制订总目标时，要把保证完成国家指令性计划指标摆在首位，以适应市场需要为前提，企业各部门、各环节和每个职工的目标都要和企业的总目标有机结合，协调一致，保持完整性。
2，激励性原则。无论是企业的总目标，还是各部门。各环节的分目标，以至个人的目标，都应当略高于现有水平，使制订的日际具育较大的激励和鼓动作用。
3．可行性原则。制订的日际既要略高于现状，具有“挑战性”，又要适当留有余地，使职工经过努力能达到目标。切莫脱离实际，制定“高不可攀”的目标。
4．应变性原则。服装企业所处的环境瞬息万变，企业的目标既要有相对的稳定性，又要有一定的灵活性。要根据客观情况的变化，及时调整目标，在日益激烈的竞争中不断提高企业的应变能力。
5．针对性原则。服装企业应把生产经营活动中最关键的问题列入目标管理，要针对不同的问题、不同的人、不同的时期，制订不同的目标，形成一个完整的目标体系。

(二)目标制订的步骤
1．调查研究，作好准备。为了将企业目标制订得既先进又可推，必须认真学习国家的有关方针、政策，领会上级对企业的要求，搞好市场调查和预测，收集技术经济情报资料，结合企业长远发展规划和近期计划的安排，经过深思熟虑，反复酝酿，提出企业的总方针目标。目标各因素的关系如图5—2所示：
E15—2目标分解因素图2．目标的设定。首先设定企业的总目标，然后，各级各部门根据总目标设定自己的目标。目标设定要掌握以下要点：(1)抓注重点，防止一般化，(2)尽量具体化，定量化，避免笼统、模糊；(3)切合实际，不偏高不偏低，(4)统筹兼顾，防止顾此失彼，(5)长短期利益相结合，局部与整体利益相结合；(6)保证经营的连续性和整体的最优化。
3．目标的协调与商定。企业各部门及个人设立的分目标必须有利勺：企业总目标的达成。因此，各分目标设定后，必须经过企业领导人的审查，并进行必要的调整、修正。这样，企业各部门之间才能更好地协调，目标体系才更加完善，形成目标网络体系。目标各级商定的顺序如图5—3所示。
4．目标的整理与目标体系的完成。经过以上步骤而设立的各个目标，从全局的观点来看，是否能构成完整的目标体系，目标体系图是否可以建立等等，还需要作最后的总检查才能确定。通过总检查对企业的目标体系和各部门的目标体系中的不协调的地方进行适当调整，使整个目标体系上下贯通，左右协调，并用图示形象地表示。
目标制定的程序。

(三)目标达成的过程管理
目标达成的过程管理，是指在落实各级目标的实现的过程中所进行的必要的管理活动。在目标管理制下，目标达成的过程管理，主要实行以各级目标责者的白管理或自我控制，同时辅之以上级的组织、指挥、控制与协凋，即充分发挥各级专业管理职能和群众参加管理的作用。
1．目标责任者的自主管理(自我控制)。企业目标体系建立后，各级目标的实现，主要是依靠各级目标责任者依据所设定的目标，在实施相应的保证措施计划的过程中围绕有关薄弱环节主动进行一系列自我控制活动来完成的。这种主动的自我控制活动称之为自主管理。自主管理应遵循以下基本原则：
(1)以达成既定目标为目的；
(2)在不违背企业基本制度的前提下，不强调目标责任者对目标的达成过程采取统一的格式，
(3)鼓励目标责任者在管理技术和专业技术上的创造精神，
(4)具有共同目标或相关联目标的责任者之间要主动加强横向协调关系，相互支持；
(5)对影响目标达成的自己无法解决的外部因素，要及时向主管上级传递信息，请求协调解决；
(6)对目标达成的程度和主要措施的实施效果，要按月作好记录，并进行分析评价，改进措施计划。
2．上级的组织、指挥、控制与协调。企业领导者作为各目标责任者的直接上级，须加强对各下级目标责任者的管理。从管理职能上看，主要表现为组织、指挥、控制与协调。
(1)组织与指挥：充分发挥职能机构与职能人员的作用，根据计划期目标与保证措施计划编制下达月度目标与措施计划，重点抓各项准备工作的落实，特别是职能机构的工作目标与工作进度，协助下级对问题点进行诊断，并提山切实可行的建议。
(2)控制：津仃信息传递反馈制度，及时掌握情况；根据信息及时作出促进目标达成的决策，采取诱导措施，组织开展评比奖励工作。
(3)协调：它包括内部协调和外部协调。具体应抓好以下工作：协调各职能部门的关系；解决生产技术准备，以及新产品开发与老产品改进中的——系列问题，技术组织措施的落实，以及物资供应和其它应急问题，包括企业外部的影响因素等。

(四)目标达成结果的测定与评价
对目标达成的结果进行测定与评价，是为了对各级目标的完成情况进行考核，总结经验，找出差距，为职工的奖励和考评晋级积累资料，并推动下一计划期的目标管理活动。
目标达成结果的测定与评价，包括目标达成过程中的阶段性测定与评价和最终结果的测定与评价，一般可按月、季、年度进行。其方法是：
1．自我测定与评价：首先根据所立目标值，按规定的计算方法对目标的达成情况进行自我检查认定，作出结论，并对达成目标的重点措施项目进行评定，同时找出目标达成结果优、劣的原因。最后提出书面记录和总结报告。
2．上级检查与评定。企业领导者应认真听取下级目标责任者的自我测定与评价报告，进行实际现场检查，作出目标达成结果的评定。对完不成目标的责任者应帮助其分析原因，总结经验教训。

四、服装企业实行目标管理的注意事项
在经营中，挫折与失败总是不可避免的。任何优秀的服装企业家都会有失败的时候。失败会使企业遭受损失，甚至陷入困境，但也能使人在失败中得到锻炼。企业家只有投入到激烈的市场中去，积极参与竞争，研究市场，研究刘‘手，做到心中有数，才能在竞争中获胜。当然，在经营中事先要做到心巾有数并非易事。它要求经营者具有—‘定的经营技巧和实践经验，具有较强的预测能力和对付各种变化的应变能力。{孙子兵法》中十分强调“未战先算”，所谓算就是指心中有数，谋略领先。下面就服装企业在实行目标管理中，如何做到“心中有数”谈点看法。

(一)经营者一定要有全局观念
军事家如果只熟读兵书是不够的，他必须懂得现代战争的规律和战略、战术，必须了解敌我双方的政治、经济、军事实力等情况，还要了解天时、地利，以及对方将领的指挥才能、性格等等。总之，军事家要想赢得战争的胜利，就要对战争的全局情况做到心中有数。企业家同军事家一样，在经营中一定要有全局观念，心中有全盘这个数。书法家讲究意在笔先，企业家则讲究心在行前。所谓心在行前，就是要围绕提高企业的经济效益和社会效益制订好全盘计划，然后做好局部的工作，例如：信息的收集与分析；行情的预测，人才及技术力量的储备与使用，供销渠道的畅通，成本控制和质量控制，资金的组织和运用，以及企业的公共关系工作和职工福利、安全生产等等工作。此外，还要考虑按步骤实施企业的长期目标，考虑政策及天灾人祸对经营的影响等等。这些都是服装企业家心中必须掌握的。全盘。问题。“全盘”问题中的每项局部工作又是互相贯穿、互相影响的。例如，某衬衫厂年计划完成利润10万元，按利润率计算，要完成这一利润计划，必须生产并销售衬衫8万件。如果在具体经营中它只能销售衬衫7万件，还有1万件衬衫的销售计划落空，这样不仅影响了年利润计划的完成，并且还导致各项经费增高，成本上升，还要承担1万件衬衫滞销积压的降价损失。从上例可以看出，在衬衫的生产经营中只因为销售这个局部环节出了点问题，便影响到衬衫厂完不成全盘计划。因此，要保证全盘计划能顺利完成，就必须重视局部计划的完成。一旦局部出了问题，就要迅速查找产生问题的原因，然后尽快采取措施解决问题。如果是因为生产上存在的问题而影响产量计划完不成的话，就必须采取措施提高劳动生产率，如果是因为推销力量不够，而影响销售计划的话，就必须增强推销力量。总之，要针对局部出现的问题，采取果断措施，尽快予以解决，力争全盘计划的完成，实现企业的总目标。《孙子兵法}中十分强调作战时的全盘计划，并认为为了确保战争胜利，在实施全盘计划时，要准备几种办法。第一种办法不行，必须有第二种办法替代，第二种办法不行必须有第三种或第四种办法。服装企业的生产经营也一样。为了保证全盘计划的完成，必须作好几手准备，第一手不行，就用第二手，第二手不行，就用第三手或第四手。

(二)重点问题更要做到心中有数
在有计划的商品经济条件下，服装企业的生产不同于其它行业的企业，它一般都是靠自己找米下锅。因此，经营者只有及时了解市场信息，解决好经营管理过程中的重点问题，才能实现经营目标。
怎样理解经营中的重点呢?我们知道，企业的生产经营既要追求社会效益，满足人民的需要，还要追求最大的经济效益，以维持企业的生存和发展。要赢得最大的经济效益，首先必须使生产．Q的产品受到消费者的欢迎。所以，生产适销对路的产品便是服装企业生产经营的重点。企业经营者应围绕这一重点去调查和研究消费者的需要，抓紧一切机遇生产消费者所需要的服装推向市场。但是，消费者对服装的兴趣是“阵风式。的。今天畅销的服装，一两个星期后便可能变成滞销产品。所以，服装企业经营的重点就是在款式上不断地推陈出新。当旧款式服装的市场销售疲软时，新款式的服装就要适的，上市。时间就是金钱。只有不火时机地将适销对路的新产品投放到市场去，才能占有市场，赢得竞争的胜利。古人经商便分讲究“乐观时变”和“人弃我有，人弃我与。的时效观。服装经营也十分讲究时效。时效一过，经营者就要不失时机地抛售过时服装，嗍；怕降价抛售也毫不足惜，绝不能因心痛损失而犹豫不决。经营者决策果断，行动迅速，抢先一步用新产品占领市场，这就是经营者成功的秘诀。
在企业经营管理中，需要解决的问题很多，如人事问题、资金问题、技术改造问题等等，一个优秀的企业家只有对这些重要问题做到心中有数，才能从容地应付经营管理中出现的各种复杂情况。

(三)心中无数的产昂，千万不要盲目抢先生产。
在服装行业的经营小，有的企业经营成功，而很少失败，有的企业却成功甚微，失败较多。究其原因，那些经营成功的企业，其经营者顺应了经营规律，事先做到．j心中有数，谋定而后动，自然能取得成功，那些经营失败的企业，则大多是因为经营者欠缺思考，盲目抢先生产某—产品所致。因此，企业切不可盲目生产自己心中无数的产品，尤其是资金薄弱的服装企业，在抢先生产经营那些实力雄厚的企业尚未经营过的产品时要特别慎重。这是因为：消费者对市场上的新产品有一个了解认识过程，难以马上形成销售高潮。例如，以前当羽绒登山服刚投入市场时，由于消费者对其防寒功能还缺乏了解，加上价格偏高，故一时还不能形成有利的销售气候。如果一些资金薄弱或新开办的服装企业在这个时候生产这种服装的话，其产品无疑是要积压的。在这一时期，如果羽绒服装企业能忍耐一下急于生产登山服的情绪，认真调查和研究这种产品的销售高峰期，然后组织设计人员对这种服装的款式与功能进行改进，FK格把好质量关，这样，大批量生产登山服并赶在销售高峰踊间投放市场就。。会有大的风险。这种有目的性的等待是一般服装企业最稳当、最高明的经营方针。须知，中小服装企业如果抢先生产名牌厂家尚未生产经营过的新产品，必定是“七分风险，三分成功。。会下象棋的人总是先考虑自己没有被对方将死的危险，然后才考虑将对方的军。办企业也是同样，先要考虑失败的因素，然后再寻求盈利。战国时代的大商人陶朱公范蠡指出：做生意先要做到心中有数，切勿糊涂，糊涂则弊病生。所以，有胆识的企业家其行动是知险而不冒险，敢为而不乱为。

综上所述，经营的秘诀在于心中有数。企业家只有凡事先做到心中有数，才能指导企业趋利避祸，才能在市场竞争中不断取得胜利。